الوادي الأبيض - لمدة يوم واحد

في حالة طلب إلغاء الحجز قبل موعد الرحلة بـ14 يومًا أو أكثر تحتفظ الشركة بقيمة المبلغ كاملاً كرصيد لصالح العميل يمكن استخدامه خلال مدة أقصاها سنة ميلادية، أو يتم اعادة المبلغ بعد خصم 10% باعتبارها رسوم إدارية، بحيث يتم استرجاع المبلغ إلى حساب العميل المقيد لدى الشركة خلال 20 يوم عمل من تاريخ وصول الطلب. في حالة طلب إلغاء الحجز قبل موعد خلال فترة ما بين 7 أيام الى 14 يومًا، تحتفظ الشركة ب 50% من قيمة الرحلة، ويتم إعادة المبلغ المتبقي إلى حساب العميل خلال 20 يوم عمل من تاريخ وصول الطلب، بحيث يتم استرجاع المبلغ إلى حساب العميل المقيد لدى الشركة خلال 20 يوم عمل من تاريخ وصول الطلب. في حالة طلب إلغاء الحجز قبل موعد خلال فترة ما بين 72 ساعة و7 أيام، تحتفظ الشركة ب 50% من قيمة الرحلة، ويتم الاحتفاظ بالمبلغ المتبقي كرصيد لصالح العميل يتم استخدامه خلال مدة أقصاها سنة ميلادية. في حالة طلب إلغاء الحجز قبل أقل من 72 ساعة على موعد الرحلة، تحتفظ الشركة بقيمة المبلغ كاملًا دون تعويض أو استبدال البرنامج. في حالة طلب العميل إحلال عميل أخر بدلا عنه دون إلغاء الرحلة فأنه يتم دفع قيمة 10% من قيمة الرحلة كرسوم إدارية بالإضافة لأي رسوم أخرى إن وجدت. يقر العميل بأنه في حال طلب إلغاء الرحلة وفق الحالات المشار عليها أعلاه فإنه لا يحق له استرداد المبلغ المدفوع او إحلال عميل أخر بدلًا عنه او استبدال البرنامج. يقر العميل بأحقية الشركة في إلغاء / تعديل / استبدال الرحلة او البرنامج لأي سبب كان، وتقتصر مسؤولية الشركة في حالة الإلغاء بإعادة المبلغ المدفوع لحساب العميل خلال 20 يوم عمل دون أي تعويض، كما تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي مبالغ دفعها العميل جراء ذلك.